当社は新型コロナウイルス感染予防対策および拡散防止と従業員の安全確保のために営業体制の見直しを図り、営業時間を短縮させていただきましたが、7月13日より以下のとおり営業時間を変更致します。
お客様におかれましてはご迷惑・ご心配をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

記

営業時間の変更について
変更期間：2020年7月13日(月)～8月31日(月)までの間
月 10時～16時
火 10時～16時
水 定休日
木 10時～16時（木曜日の営業を再開致します）
金 10時～16時
土 10時～16時
日・祝日　定休日

以上

さて、「2020年度川崎フロンターレチケットキャンペーン」で配布させていただきましたチケットにつきまして、川崎フロンターレより2020年度チケット全てが無効となる旨の連絡がありましたので、既に配布させて頂いた皆様へご連絡申し上げます。

チケットの取り扱いにつきましては、試合延期発表以降お手元にて管理をお願いしておりましたが、無効となりましたので再開後の試合でお使いいただけなくなります。当初のご案内から変更となり、ご入居者様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

つきましては、大変ご面倒おかけ致しますが、お渡しした2020年度のチケットは全て破棄していただきますようお願い申し上げます。

川崎フロンターレより、2020年度は試合が再開されても無観客開催および段階的入場制限での開催となること、今後予想される第二波、第三波による再度の試合中断の可能性も鑑み判断したとの説明がありました。

試合を楽しみにお待ちいただいていた皆様には大変ご迷惑をおかけすることになりますことを心よりお詫び申し上げます。

新型コロナウイルス感染予防対策および拡散防止のために、営業時間を以下のとおり短縮変更させていただきます。
大変恐縮ではございますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

記

短縮営業の期間と営業期間について
変更期間：2020年4月9日（木）～5月9日（土）までの間
営業時間：午前10時から午後4時
定休日：日曜・水曜・祝日（変更なし）

※緊急事態宣言等により、上記期間や営業時間が変更となる場合がございます。
※契約更新でご来社予定の方は個別対応と致しますのでご連絡ください。
※5月GW中の営業日について
4月29日（水・祝）定休日
4月30日～5月2日　上記営業時間にて営業
5月3日～6日　祝日につき定休日
5月7日～9日　上記営業時間にて営業

以上

新型コロナウイルスの日本国内の感染状況およびWHOからのパンデミック宣言を鑑みまして、ご入居の皆様へ改めまして「ゴミの分別」の徹底をお願い申し上げます。

普通ごみの中にカン・びん・ペットボトルを混入させていたり、ペットボトルの中身を入れた状態あるいはタバコの吸い殻を入れてゴミハウスへ出している方がいます。

この状態では回収作業をしてくれません。放置されゴミハウスが溢れてしまいます。

そこで管理人がゴミ袋の開封し、手作業で分別を行っています。この作業はコロナウイルス感染リスクも高いため、正しいゴミの分別で出して頂きますようお願い致します。

分別方法がわからない方は、川崎市のWebをご確認いただくか、管理会社までご連絡ください。

Jリーグは、3月18日(水)～3月29日(日)に開催予定の2020明治安田生命Jリーグのすべての試合について、新型コロナウイルス感染予防対策および拡散防止のために「公式試合を開催せずに延期」とすることを決定しました。
それに伴い川崎フロンターレホームゲーム2試合が開催延期となりましたので、キャンペーンでチケットをお渡しした皆様へご連絡申し上げます。

[開催延期試合]
・明治安田生命J1リーグ　第5節　3月18日(水) 19:00キックオフ　セレッソ大阪戦
・明治安田生命J1リーグ　第6節　3月22日(日) 19:00キックオフ　横浜FC戦

観戦を楽しみにされていた皆様には、多大なご迷惑をおかけしますこと、またホームゲーム直前のご連絡となりましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
代替開催日については、決定次第お知らせいたします。
お手元のチケットは新しい日程でそのままご利用いただけますので大切に保管していただくようお願い申し上げます。
代替開催場所が等々力陸上競技場でない場合は改めてチケットの取り扱いについてご連絡いたします。
また、お渡ししたチケットは払い戻しの対応のないチケットですのでご了承ください。

今後の試合中断や再開等の情報は、川崎フロンターレ公式サイト等をご参照ください。

Bリーグは3月14日(土)～4月1日(水)に開催予定の試合について、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）における感染予防対策および拡散防止のために無観客試合として開催することを決定しました。
以下にてご確認をお願いいたします。

■無観客試合の対象となる川崎ブレイブサンダースのホームゲーム試合
　3月14日（土）　レバンガ北海道戦
　3月15日（日）　レバンガ北海道戦
　4月 1日（水）　新潟アルビレックスBB戦

プレゼントキャンペーンで配布されていますチケットは観客入場試合再開後の開催試合を対象としています。
試合を楽しみにしてくださっていた皆様におかれましては、ご迷惑とご心配をおかけし申し訳ございません。
今後の感染拡大の防止という観点からの判断であることを、ご理解いただきますようお願いいたします。

今後のリーグ戦中断や再開等の情報は川崎ブレイブサンダースやBリーグ公式サイトをご参照ください。

Jリーグは理事会において、2月26日(水)～3月15日(日)に開催予定の2020明治安田生命Jリーグおよび2020JリーグYBC ルヴァンカップのすべての試合について、新型コロナウイルス感染予防対策および拡散防止のために「公式試合を開催せずに延期」とすることを決定しました。
「川崎フロンターレチケットキャンペーン」でお渡し致しましたチケットに関しましては、以下のとおりとなります。

■延期対象となる川崎フロンターレのホームゲーム試合
・2月29日(土）2020明治安田生命J1リーグ第2節 北海道コンサドーレ札幌戦
・3月4日(水）2020JリーグYBCルヴァンカップ第3節 名古屋グランパス戦

■延期された試合の予定・代替開催日について

3月18日(水）の再開に向けて準備が進められており、具体的な代替開催日についてはチームのWebで発表されますので、決定をお待ちください。

■延期による対応
　チケットについて
　└代替開催日にもそのままご利用いただけます。払戻対応はありません。

※紙チケットに記載のQRコード情報は自動的に書き換わるため、そのままご利用ください。
※代替開催会場が「等々力陸上競技場」以外となる場合もございます。

Bリーグ実行委員会において2月28日(金)～3 月11日(水)に開催予定の試合について、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）における感染予防対策および拡散防止のために「公式試合を開催せずに延期」とすることが決定しました。
「川崎ブレイブサンダースチケットキャンペーン」でお渡し致しましたチケットに関しましては、以下のとおりとなります。

■延期対象となる川崎ブレイブサンダースのホームゲーム試合
　2月29日(土）大阪エヴェッサ戦
　3月1日(日）大阪エヴェッサ戦
　3月4日(水）新潟アルビレックスBB戦
　3月11日(水）シーホース三河戦

■延期された試合の予定・代替開催日について
　3月14日(土）の再開に向けて準備が進められており、具体的な代替開催日についてはチームのWebで発表されますので、決定をお待ちください。

■延期による対応
　チケット引換券について
　└後半戦引き換えチケットをお持ちの方は、延期日程も引き換え期間対象となります。引き換えチケットは大切にお持ちください。なお、引き換え券は払い戻しの対象外です。

■シーズン終盤の対応
　シーズン終盤になりますと来場者が増える見込みです。チケット引換券をお持ちの方は、当日の会場で引き換え希望の席種を申請するのではなく、PCまたはスマートフォン等で公式Webにアクセスし、事前に申請されることをお奨め致します。ご理解とご協力をお願い致します。

本年度は下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2019年12月31日(火)　～　2019年1月5日(日)
※12月30日までと1月6日からは通常通り（9：00〜17：00）営業いたします。

休業期間中に設備の故障が発生した場合は、「故障のとき」で修理業者をご確認の上、
直接ご連絡いただき、休業期間明けに弊社へ内容をご連絡ください。

また、休業期間中及び休業期間明けすぐに契約期間満了となるお客様は休業期間前に
契約更新意思表示、手続きをお願い申し上げます。

台風19号は12日(土)夕方から夜遅くにかけて関東地方へ接近し上陸する見込みです。東日本を中心とした広い範囲で暴風や警報級の大雨となる恐れがあるため、以下厳重な警戒をお願い致します。

1.物干し竿は風に飛ばされないよう固定してください。
2.バルコニー内に物品を置いている方は宅内に撤去してください。
3.雨戸・シャッターのある住戸は閉じてください。
4.換気口と吸気口は強風時には閉じてください。
5.停電に備えモバイルバッテリー等への充電、乾電池、懐中電灯、水、毛布・衣類の準備すると安心です。

以上

台風19号の接近につき、10月12日（土）臨時休業とさせていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

このたび、2019年10月1日(火)から消費税が10%に引き上げられることに伴い、各種サービス・手数料（以下、「手数料」といいます）を改定いたします。
今回の改定は、増税分を手数料等価格に反映させていただくもので、消費税抜きの金額を引き上げるものではございません。
上記の趣旨をお含みいただき、ご理解のほどお願い申上げます。

https://www.meikoku.co.jp/tenants/tenants11/

本年度は下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2019年8月11日(日)　～　2019年8月18日(日)
※8月10日までと8月19日からは通常通り（9：00〜17：00）営業いたします。

休業期間中に設備の故障が発生した場合は、「故障のとき」で修理業者をご確認の上、直接ご連絡いただき、休業期間明けに弊社へ内容をご連絡ください。

また、休業期間中及び休業期間明けすぐに契約期間満了となるお客様は休業期間前に契約更新意思表示、手続きをお願い申し上げます。

気候が暖かくなるとメーカーへのエアコン関連の問い合わせが増加し、特に真夏は修理待ちの期間が長くなることが懸念されます。夏本番を前にした5月～6月の間に、一度室内に設置していますエアコンの「おためし運転」を行い、下記に見られる症状がないかチェックの上、各対応方法をご確認ください。「おためし運転」の方法は各メーカーによって異なりますが、概ね設定温度を18℃に設定し、冷房運転を約10分間行ってください。また、詳細につきましては、入居のしおり内の「取扱説明書」をご確認ください。

おためし運転の際に次のような症状はありませんでしたか？

１．電源が入らない。
◆確認内容
・リモコンの電池が切れてはいませんか？
・室内機の電源プラグがはずれていませんか？（電源プラグをコンセントに差し込み直してください。）
・エアコンのブレーカーが「切」になっていませんか？

２．リモコンは反応するが、風が出てこない、風が弱いなどの症状
冷房や除湿運転のスタート時は冷たい風を出す準備をしています。約1分間お待ちください。
◆確認内容
・室内機のフィルターにほこりがたまっていませんか？→フィルターのお手入れへ
・「除湿」でご使用の場合は、「冷房」に切り替えてお試しください。
・室温がエアコンの設定温度付近になっていませんか？

フィルターのお手入れをお試し下さい。（メーカー推奨：2週間に1回）
フィルターが目づまりしていると、空気を吸い込むのに余計な電力がかかり、電気代が高くなったり、エアコンからの水漏れや、においの原因となります。
また、冷房や暖房の効きが悪くなることもあるため、定期的にフィルターの汚れを確認し、お手入れをおこなってください。

３．ニオイがする。
フィルターのお手入れをお試し下さい。
※生活臭は、しばらく運転するとニオイが取れることがあります

４．エアコンの効きが悪い。（冷えない、冷えが弱いなどの症状）
室外機の吸い込み口や吹き出し口はふさがれていませんか？
室外機のまわりに物を置いたりしてふさがっていると、効きが悪くなります。

室外機のアルミフィンに、木の葉、紙などのゴミがつまっていませんか？
アルミフィンに木の葉、紙などがつまると能力が低下して冷えが弱くなります。場合によっては、保護装置がはたらき、動作しなくなることもあります。
エアコンの電源を切ってから、室内機の電源プラグを抜き、ゴミなどを取り除いてください。

５．ランプが点滅・エラーの番号が表示されている場合
エアコンは何らかの異常が発生した場合、運転やタイマーなどのランプ点滅を繰り返してお知らせをします。
機種により数字を交互に表示をしたり、リモコンでエラー番号を確認することができます。
エアコンが正常に動作しているときは、ランプが点灯または消灯していますが、エアコンに何らかの異常が発生した場合、ランプが点滅をくり返します。（複数のランプが点滅することもあります。）

上記、夏本番を前にした確認作業です。内容を確認の上、対応しても症状が改善しない場合は、故障の可能性が考えられます。管理会社までご連絡ください。

本年度は下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2019年4月28日(日)～2019年5月6日(月)
※4月27日までと5月7日からは通常通り営業いたします。

休業期間中及び休業期間明けすぐに契約満了となる方は、
休業期間前に契約更新の意思表示及びお手続きをお願いいたします。

休業期間中に設備の故障等が生じた場合は、故障のときをご確認の上、
修理業者へ直接ご連絡いただき、休業期間明けに弊社へご連絡ください。

2019（平成31）年4月より川崎市のごみ収集スケジュールが変更となります。
地域の該当する収集日が変更となりますのでご注意ください。
一部の地域では、粗大ごみの収集日が変更となっていますのでよろしくお願い致します。

（参考）川崎市「平成31年4月から資源物とごみの収集日が変わります（PDF）

本年度は下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2018年12月30日(日)　～　2019年1月4日(金)
※12月29日までと1月5日からは通常通り（9：00〜17：00）営業いたします。

休業期間中に設備の故障が発生した場合は、「故障のとき」で修理業者をご確認の上、
直接ご連絡いただき、休業期間明けに弊社へ内容をご連絡ください。

また、休業期間中及び休業期間明けすぐに契約期間満了となるお客様は休業期間前に
契約更新意思表示、手続きをお願い申し上げます。

最近、敷地内において無許可・ルール違反等の駐輪車両が散見されております。
放置または放棄されている自転車やバイクのせいで、駐輪できないといった苦情も寄せられております。
つきましては、敷地内における駐輪実態の調査を行い、注意・撤去処分等を行ってまいりますので、上記趣旨をお含みいただき、是非ともご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

＜敷地内駐輪のルール＞
・駐輪には駐輪シールが必要です
・決められた駐輪スペース内に駐輪する
・駐輪スペースに設けられた区画を守って駐輪する
・ご入居者様以外の駐輪は禁止です
・駐輪は原則１人１台まで

＜調査について＞
11月12日以降、順次調査を行ってまいります。
(1) 駐輪スペースの車両
・駐輪シールの有無を確認します
・お部屋番号、車両ナンバー(ﾊﾞｲｸの場合)等を確認します
・シールが有る車両→新しい駐輪シールに貼り替えます
・シールが無い車両→駐輪シール取得を促す警告｢札｣を車両に付けさせて頂きます

(2)駐輪スペース以外に駐輪している車両
・駐輪シールの有無を確認します
・お部屋番号、車両ナンバー(ﾊﾞｲｸの場合)等を確認します
・シールが有る車両→駐輪スペースへの駐輪を促す注意｢札｣を車両に付けさせて頂きます
・シールが無い車両→駐輪シール取得を促す警告｢札｣と駐輪スペースへの駐輪を促す注意｢札｣を車両
に付けさせて頂きます

(3)使用実態を確認します
・明らかに長期間使用されていない車両のお部屋番号、車両ナンバー(ﾊﾞｲｸの場合)等を確認します。今後、使用しない車輌をお持ちの方は、駐輪場を使用される方に場所を少しでも譲っていただきたく、車輌の処分をお願いいたします。（※車輌の処分につきましては「粗大ゴミ」の処理に準じてご対応ください）
・シールが有る車両→お部屋にお手紙をさせて頂きます。
・シールが無い車両→｢廃棄予定車両保管場所｣へ移動します

警告｢札｣注意｢札｣、いずれの場合も一定期間猶予の後も改善が見られない場合には
・シールがある車両→直接ご入居者様に連絡を差し上げ、対応を相談させて頂きます。
・シールが無い車両→敷地内｢廃棄予定車両保管場所｣へ移動します

配布させているご案内書面もご覧頂き、ご自身の駐輪車両にお心あたりがある方は事前にご対応をお願い致します。